青岛星河湾酒店招聘简章

一、公司简介
 青岛星河湾酒店位于胶州湾北岸，北临胶州湾高速，东临环湾大道，西侧紧邻壮美海岸线。距离青岛流亭机场15分钟车程，10分钟即可到达跨海大桥及火车北站，40分钟即可到达即将启用的青岛胶东国际机场。经滨海路直抵环湾大道，距栈桥、五四广场、奥帆中心30分钟车程，崂山风景区40分钟车程，快速通达青岛各区及著名景点。

青岛星河湾酒店以地中海城堡为蓝本，融合欧洲宫廷气息及中式雅致韵味于一体，青岛星河湾酒店共有249间精美客房。每间客房均享有壮阔海景或私属园林景观，并配有液晶电视机、高速无线及有线网络、迷你吧等高端便利设施，为客人打造贴心舒适的入住体验。
 青岛星河湾酒店面积达1400平方米的国际会议中心气势磅礴，挑高12米更显宽敞大气，配备全彩56平LED高清显示屏，4个以星座命名的多功能会议厅均配有领先的会议及宴会视听设施，助力客人的商务会议及宴会活动。

二、招聘岗位、招聘人数、岗位要求、岗位职责

（一）招聘岗位Ⅰ

1.招聘岗位：前台接待员岗位5人。

2.岗位要求

（1）中专及以上文化程度。

（2）性格开朗、认真勤奋、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

（3）通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

3. 岗位职责

（1）查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

（2）熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

（3）熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

（4）熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

（5）负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

（二）招聘岗位Ⅱ

1.招聘岗位：礼宾员岗位5人。

2.岗位要求

（1）中专及以上文化程度。

（2）性格开朗、认真勤奋、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

（3）通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及礼宾工作程度和规范。

3. 岗位职责

（1）协助宾客提拉行李及行李寄存服务。

（2）为有需要的宾客提供委托代办服务。

（3）确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。

（4）管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。

（5）确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。

（三）招聘岗位Ⅲ

1.招聘岗位：中/西餐厅服务员岗位7人。

2.岗位要求

（1）中专及以上文化程度。

（2）性格开朗、认真勤奋、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

（3）掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。

3. 岗位职责

（1）熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。

（2）迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。

（3）随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。

（4）随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。

（5）掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。

三、岗位薪资与福利待遇

1.薪资：2200+100元/月。

2.薪资构成： 基本工资+全勤奖励（100元）。

3.福利待遇：每周双休、包吃包住、员工生日礼物、员工人文关怀活动、节日礼物、技能培训、人性化管理。

四、联系方式

联系人：陈佳

联系电话：13165055460

工作地址：山东省青岛市城阳区滨海路773-1号

公司地址：山东省青岛市城阳区滨海路773-1号

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